Chatbot para WhatsApp en Colombia | Automatiza Ventas y Soporte

Vista del chatbot de Botiffy automatizando pedidos y notificaciones en WhatsApp

Chatbots en WhatsApp

Automatiza el proceso de ventas y soporte

Notificaciones de envío y seguimiento de pedidos.
Simplifique el proceso de compra y aumente las conversiones de forma intuitiva.
Responde instantáneamente a consultas frecuentes.

Chatbots para WhatsApp Business en Colombia

Colombia tiene más de 40 millones de usuarios activos de WhatsApp — la tasa de adopción más alta de América Latina. Tus clientes ya están en ese canal; la pregunta es si tu empresa está respondiendo a tiempo o perdiendo ventas mientras el equipo duerme.

Botiffy conecta tu empresa con la API oficial de WhatsApp Business, la única forma de automatizar WhatsApp de manera segura y sin riesgo de bloqueo. Tus clientes en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla o cualquier ciudad de Colombia reciben respuesta en menos de 2 segundos, a cualquier hora.

Vista del widget de chat en vivo de Botiffy instalado en un sitio web

Chatbots en tu WEB

Capta clientes potenciales y facilita la compra

Generación de leads a través de interacciones automáticas.
Personaliza la experiencia del cliente con respuestas contextuales.
Respuestas automáticas con interacciones complejas.

Widget de Chat en Vivo para tu Sitio Web en Colombia

Cada visitante que llega a tu sitio web es un cliente potencial. Sin un chat activo, el 70% de esos visitantes se va sin dejar ningún dato. El chatbot de Botiffy aparece en tu sitio en forma de widget flotante y convierte visitas en conversaciones — y conversaciones en ventas.

Funciona en cualquier plataforma: WordPress, Shopify, WooCommerce, Wix o HTML puro. Nuestro equipo lo instala y configura por ti — cero trabajo técnico de tu lado. El bot puede calificar al visitante, resolver dudas frecuentes y redirigirlo a WhatsApp cuando el caso lo amerita.

Vista del chatbot de Botiffy respondiendo mensajes directos en Instagram y Facebook

Chatbots en Redes sociales

Crea una experiencia memorable

Automatiza respuestas y comentarios en redes sociales.
Mejora la participación en tus publicaciones y aumenta la satisfacción del cliente.

Integra con +30 Herramientas

Conecta Botiffy con las aplicaciones que usas y amas. Sincroniza datos, automatiza procesos y mejora la eficiencia.

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Aprovecha tus Sistemas

Maximiza el valor de tus herramientas actuales

⚡

Automatiza Procesos

Elimina tareas manuales y repetitivas

📊

Datos Accesibles

Información centralizada y sincronizada

Integraciones Nativas para Empresas en Colombia

Botiffy se conecta con las herramientas que ya usa tu empresa — sin necesidad de migrar ni cambiar de sistema. Las integraciones más usadas por empresas colombianas incluyen:

E-commerce: Shopify, WooCommerce y WordPress.
Pagos locales: PayU, ePayco, Wompi, Nequi y PSE.

CRM: HubSpot y Salesforce.
Email marketing: Mailchimp.
Google Workspace: Sheets y Calendar.

¿Usas un sistema propio o un ERP colombiano como Siigo o Alegra? Botiffy también se integra a través de API y webhooks personalizados.

Así Implementamos tu Chatbot de WhatsApp con IA

4 Pasos. Sin Complicaciones. Con Resultados.

De la idea al chatbot activo en WhatsApp, con una metodología probada que garantiza resultados reales para tu negocio.

Entendemos tu Negocio

Analizamos tus procesos, objetivos y clientes. Definimos la personalidad y funciones del chatbot para que hable como tu marca, no como un robot genérico.

Construimos las Conversaciones

Diseñamos los flujos de conversación y entrenamos el chatbot con tus FAQs, catálogo y argumentos de venta. Responde como tu mejor agente, 24/7.

Integramos y Probamos Todo

Conectamos el chatbot a tu CRM, tienda online o calendario. Probamos cada escenario posible hasta garantizar un funcionamiento impecable antes del lanzamiento.

Lanzamos y Optimizamos Siempre

Activamos tu chatbot y monitoreamos su rendimiento en tiempo real. Analizamos cada conversación para mejorarlo continuamente, se vuelve más inteligente con cada interacción.

La Plataforma de Chatbots Pensada para el Mercado Colombiano

No somos una herramienta gringa traducida al español. Botiffy nació entendiendo cómo se hacen negocios en Colombia: con WhatsApp como canal principal, con pasarelas de pago locales, con un cliente que necesita confianza antes de comprar y con equipos de ventas que trabajan en horario colombiano.

Soporte en Bogotá

Nuestro equipo está en Colombia. Te atendemos de lunes a viernes en horario COT, por WhatsApp, videollamada o en reunión presencial en Bogotá.

Integración con pagos locales

PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia y las principales pasarelas colombianas. Tu cliente paga desde WhatsApp sin fricciones.

Cumplimiento Ley 1581

Tratamiento de datos personales conforme a la ley colombiana de Habeas Data. Transparente, seguro y auditable.

Precios para Pymes

Planes desde $399.000 COP/mes, contratos flexibles y costos de implementación claros desde el inicio — sin sorpresas en la factura.

Lo que Dicen Nuestros Clientes

Empresas colombianas que automatizan sus conversaciones con Botiffy

⭐⭐⭐⭐⭐

"Implementamos el chatbot de Botiffy para atender reservas y consultas de nuestros clientes. El bot entiende lo que la gente pide sin menús eternos y nuestro equipo dejó de responder lo mismo toda la noche. La puesta en marcha tardó menos de lo que cotizamos con otras agencias."

Ice Bowling

Entretenimiento y eventos · Bogotá

⭐⭐⭐⭐⭐

"Necesitábamos un agente que cotizara con nuestros datos reales y escalara a un asesor cuando la conversación lo ameritaba. Botiffy entregó exactamente eso, sobre la API oficial de WhatsApp, y el seguimiento mensual mantiene el bot afinado con nuestro catálogo."

F101

Fintech 101

Servicios financieros · Colombia

⭐⭐⭐⭐⭐

"Como agencia usamos Botiffy para los chatbots que entregamos a nuestros propios clientes. La plataforma es estable, los flujos se entrenan rápido con cada negocio y el soporte del equipo responde en horario colombiano, que para nosotros era el requisito número uno."

VivaBots

Agencia partner de automatización · Colombia

Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas más comunes sobre el servicio.

Botiffy se integra con un solo clic mediante APIs protegidas y webhooks estándares. Soporta Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce y más sin romper código.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales mediante Stripe, PayPal, y transferencias bancarias para renovaciones anuales.

No hay costos ocultos. Solo requerirás una licencia de WhatsApp Business API si superas cuotas de Meta, lo cual te explicamos de forma transparente.

¡Por supuesto! Todos los planes incluyen acceso a nuestro centro de tutoriales y tickets. Los planes superiores cuentan con atención prioritaria vía chat.

Nuestra IA no es un 'árbol de decisiones' rígido; adaptamos Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) que razonan y atienden con tono corporativo/humano real.

Nada de trabajo técnico de tu lado. Nosotros desarrollamos el chatbot completo y te lo entregamos llave en mano, listo para usar: nos encargamos de la parte difícil. Además, incluimos un medio de carga fácil para que actualices el RAG (la base de conocimiento del bot) y sus datos cuando lo necesites, sin depender de nadie.

Sí. Nuestro equipo de soporte está ubicado en Bogotá y te atiende de lunes a viernes de 8am a 6pm (hora Colombia, COT). Para proyectos empresariales, ofrecemos reuniones presenciales en Bogotá.

El Plan Starter cuesta $399.000 COP/mes (200 conversaciones incluidas) y el Plan Pro $1.090.000 COP/mes (900 conversaciones), con un setup único de implementación que puedes pagar en 3 cuotas. Consulta los 4 planes completos en nuestra página de precios.

Sí. Botiffy trata los datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). La plataforma permite incluir avisos de privacidad y solicitar autorización expresa al usuario.

Automatización de Conversaciones para Empresas en Colombia

Botiffy es la solución de chatbots más completa para empresas colombianas que quieren crecer sin crecer el equipo. Desde una tienda online en Bogotá que necesita recuperar carritos abandonados, hasta una clínica en Medellín que quiere reducir inasistencias, pasando por una fintech que busca automatizar su cobranza — Botiffy tiene el flujo exacto para cada caso.

Nos diferenciamos de otras plataformas porque entendemos el mercado colombiano: nuestro equipo está aquí, hablamos el mismo español, conocemos las pasarelas de pago locales y las normativas que aplican en Colombia. No eres solo otro cliente: eres parte de nuestra comunidad local.

Muchas empresas en Colombia y Latinoamérica ya automatizan sus conversaciones con Botiffy. Únete a nosotros con acompañamiento de nuestro equipo desde el primer día.

Chatbot de WhatsApp con IA para Empresas en Colombia

Canales de Comunicación

WhatsApp

Facebook

Instagram

Sitio Web

Automatiza el proceso de ventas y soporte

Chatbots para WhatsApp Business en Colombia

Capta clientes potenciales y facilita la compra

Widget de Chat en Vivo para tu Sitio Web en Colombia

Crea una experiencia memorable